Kıdemli Müşteri Başarı Mühendisi

İlan özeti

Cribl, veri gözlemlenebilirliği ve güvenlik alanındaki ürünlerinin müşteriler tarafından etkili kullanılmasını sağlayacak teknik bir Müşteri Başarı Mühendisi arıyor. Bu rolde müşterilere teknik danışmanlık vermen, ürün kullanımını artıracak içerikler ve eğitimler hazırlaman, sorunları çözmen ve müşteri geri bildirimlerini şirket içi ekiplere aktarman bekleniyor. Veri analizi, müşteri kaybını önleme, süreç iyileştirme ve otomasyon da sorumlulukların arasında olacak. Şirket küresel ve uzaktan öncelikli çalışıyor; farklı zaman dilimleri nedeniyle zaman zaman standart çalışma saatleri dışında görev gerekebilir.